據(jù)達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板微信公眾號消息，達(dá)達(dá)集團(tuán)作為首批民生保供企業(yè)，積極響應(yīng)政府號召，充分發(fā)揮旗下京東到家和達(dá)達(dá)快送“即時零售+即時物流”的合力優(yōu)勢，在物資供給和配送安全方面升級保障措施，守護(hù)城市有序運轉(zhuǎn)和民眾日常生活。

據(jù)了解，疫情發(fā)生后，達(dá)達(dá)快送第-時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，升級“倉揀配”全鏈路防疫措施，并持續(xù)通過新揀貨員及新騎士招募、老運力激活、人員補貼等措施，確保運力的穩(wěn)定。

在配送安全方面，加強“無接觸取貨及配送”服務(wù)，并組織達(dá)達(dá)優(yōu)揀揀貨員、騎士等所有服務(wù)人員進(jìn)行核酸檢測,加強防疫宣傳、消毒引導(dǎo)、健康碼認(rèn)證等防疫措施。

在訂單配送上開通綠色申訴通道，第一時間處理特殊情況導(dǎo)致的訂單配送問題，保障騎手權(quán)益。

根據(jù)西安疫情防控指揮部的消息，從23日零時起，西安全市小區(qū)(村)、單位實施封閉管理。除防疫需要和民生保障以外，非生活必須場所暫停營業(yè)。倡導(dǎo)非接觸性配送，暫停堂食。

此外，京東到家、京東小時購，聯(lián)合華潤萬家、卜蜂蓮花、永輝超市、人人樂、淘菜園、羅馬生鮮、鮮果派、怡康醫(yī)藥、老百姓醫(yī)藥、111醫(yī)藥館等眾多零售商家，重點保障疫情管控區(qū)域門門]店穩(wěn)定營業(yè)，提供到家服務(wù)。

在物資供給上，達(dá)達(dá)集團(tuán)重點協(xié)調(diào)商家門店，增加糧油副食、生鮮蔬果、日化家清、日配冷藏等各種生活必需物資供給，價格穩(wěn)定、保證質(zhì)量、豐富選擇，盡力滿足民眾多樣化的采購，讓市民足不出戶，放心購買。

防疫安全上，達(dá)達(dá)集團(tuán)溝通協(xié)調(diào)線下門店防疫機(jī)制升級，對店內(nèi)環(huán)境、設(shè)備、配送包裝等嚴(yán)格消毒，達(dá)達(dá)快送騎士采用無接觸取貨、無接觸配送的方式，降低感染風(fēng)險，保障安全。